面對集體霸凌 走出黑羊效應

書名：黑羊效應‑‑‑‑ 心理醫師帶你走出無所不在的霸凌現象
作者：陳俊欽

　　在求學過程或職場生涯中、大家或多或少都曾目睹、聽聞甚至是涉入過排擠或霸凌他人的事件。
　　除了勒索或是為了某項政治利益等目的外，有一種集體霸凌卻是因為群體沒來由的仇視一個人，理由卻只是無關痛癢的小事，例如「他很胖」、「他成績很差」、「他個性過於內向」、「他太引人注目了」等理由，卻引起眾人群起圍攻。
　　不想成為加害者和受害者的人，選擇冷眼旁觀、卻不曾向老師或主管等有權力改善這種現況的人反應。
　　最後直待受害者轉學、離職，或是彼此畢業才讓這齣血腥鬧劇畫下句點。

　　有群體出沒的地方「霸凌」與「排擠」就不會消失。
　　受害者就像是白羊群中最醒目的黑羊，一舉一動都是被人挑起攻擊的原因。
　　而霸凌者也不見得是壞人，卻被群體意識逼迫，成為持刀的屠夫。
　　在一旁的閒雜人等則成了沉默的白羊不敢吭聲。
　　這場「自認為是好人的人」欺負「好人」的困局便構成了「黑羊效應」……

　　「黑羊效應」：一個由黑羊、屠夫、閒雜人等所構成的群體獻祭儀式‑‑‑‑‑
　　黑羊的過錯微不足道，甚至根本就沒有錯；
　　屠夫也非大奸大惡之徒，不是為了利益而去傷害他人；
　　閒雜人等以為置身事外就事不關己。
　　黑羊越是示弱與討好，只會強化屠夫的下手力道。
　　時間讓關係成為日漸擴大的死結，無人能解。
　　待黑羊消失後，一切才恢復平靜，彷彿從未發生過一樣。
　　但回頭細想事件最初的成因，卻沒人提得出來。

受害者＝無助的黑羊，恐懼的想：
　　我到底做錯了什麼？
　　為什們他們要這樣對我？
　　即便做得再好也沒用，我都低聲下氣了，他們為什麼更憤怒？
　　該怎麼做才能逃離這種生活？ 

加害者＝持刀的屠夫，自我安慰的想：
　　總之，一定都是他的錯，我們才是正確的。
　　他是不可能悔改的。
　　這些討好我們的行為都是虛偽的假象。
　　一定要好好制裁他！

閒雜人等＝漠視的白羊，逃避的想：
　　反正兩邊一定都有錯。
　　還好我跑得快，不然就是我就成了受害者。
　　我才不想被牽扯進去，他們愛鬧自己去鬧就好了，跟我又沒有關係。
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　　萬一不幸，自己變成了黑羊，此時，千萬不要慌張！
　　黑羊效應的第二個時期「發展期」的時間很漫長的，絕對足夠讓你思考自己該怎麼辦；
　　其次，密切注意好自己的身體健康，也就是妥善的「身心健康管理」，不要讓任何心理創傷，有惡化的可能。
　　只要掌握好這兩點，你是有機會全身而退的 ‑‑‑‑‑‑‑
　　
自救守則1
　　你要明白，這是特殊狀況，而非常態。社會並非沒有公義，你的朋友也不是那麼無情，只不過他們通通掉進一個難以脫身的「黑羊效應」當中。你大可用一個說法來想像他們，「他們被鬼附身了」。

自救守則2
　　這個「鬼」，就是「集體意識」，那是一個你在此刻打不贏的鬼，不要去做無謂的犧牲。你絕對打不贏的，相反的，你任何的反擊行動，不管你想的再精巧，都是枉然。

自救守則3
　　你也無須討好這個「鬼」，你的任何討好，只會帶來更大的被侮辱，人們會在這個時刻變得異常冷酷無情，即便你哭也好，難過也好，通通一樣。想想那些被徵召上戰場的農民，他們平日連偷一隻雞都不敢，但是上了戰場，卻敢把刺刀刺進對方活生生人的心臟，為什麼？因為這些農民已經把對方給「黑羊化」到「不是人」的境界。你說，殺掉黑羊都敢了，你的可憐樣無人同情，又怎樣呢？何必自己其辱？

自救守則4
　　開始把注意力轉移到這個場域（公司、學校）以外的地方，找回自己的朋友，回到自己的家人身邊，參加更多的活動，花更少的時間在「黑羊場所」，但無須思考是否該離開「黑羊場所」，更盡量不要跟朋友討論「黑羊場所」，否則你不但沒把朋友的陽光帶進來，反而把「黑羊場所」帶出去。

自救守則5
　　在「黑羊場所」保持最低調，有幾件事情會結束你的黑羊角色：
(1)新的黑羊出現（通常是新人）
(2)緊急事件出現（例如公司發生財務危機傳言、某高層來訪等等）
(3)威脅事件出現（另一個可能威脅到原有這個團體的新團體或決策發生）
(4)組織變動、「黑羊場所」本身發生內鬥等等

自救守則6
　　如果「黑羊場所」單純，而你也夠低調，這個黑羊狀態可能結束。
　　否則，趁早「停損」，通常是比較有利的。
　　當然，實際情況可能差異很大，黑羊到底能不能走？有什麼地方可去？是否還有待下去的價值？
　　離開這動作，是否會反而更加深黑羊內心的創傷？這些都需要專業的協助與評估，甚至，短期的使用藥物，也可能發揮重大的效果。

看穿黑幕
　　當黑羊事件事過境遷之後，反而是修補傷口的時刻，就同龍捲風過境後的家園重建。
　　自己衡量看看，是否需要專業的醫療協助或心理輔導？